четвртак 6 мај 2021

Упитник ЈКП-а за квалитетнију услугу водовода и канализације

baner Anketa srednjiУ периоду од 22. марта до 23. априла 2021. године, ЈКП ,,Стандард’’ спроводи испитивање задовољства корисника услугама водовода и канализације. Грађани могу да попуне online упитник ОВДЕ или да попуне упитник у папирној форми у просторијама ЈКП-а сваким радним даном од 6:30 до 14:30 часова, као и у просторијама партнерских организација.

ЈКП позива грађане да попуне онлине упитник о задовољству корисника услуга водовода и канализације, и на тај начин помогну ЈКП-у да буде још квалитетнији у пружању услуга Вама – нашим потрошачима.

Поред online упитника, упитник у папирној форми се може попунити или преузети сваког радног дана у просторијама ЈКП-а, ЈКП-а, Капларова 8А у Књажевцу, од 6.30 до 14.30 часова. Могуће га је попунити или преузети и на следећим локацијама: 

  • СО Књажевац, Милоша Обилића 1, Радно време: понедељак-петак 07:30-15:30
  • Предузеће за развој, урбанизам и изградњу Општине Књажевац, Кеј Димитрија Туцовића 30, Радно време: понедељак-петак 07:00-15:00
  • АРК-Агенција за развој Општине Књажевац, Цара Душана 19, Радно време: понедељак-петак 07:00-15:00
  • ТО-Туристичка организација Општине Књажевац, Књаза Милоша 37, Радно време: понедељак-петак 08:00-15:00, суб 09:00-14:00
  • Удружење пензионера Општине Књажевац, Бранка Радичевића 2, Радно време: понедељак-петак 08:00-15:00
  • Предшколска установа Бајка Књажевац, Капларова 6, Радно време: понедељак-петак 05:30-16:30
  • Техничка школа Књажевац, Карађорђева 52, Радно време: понедељак-петак 08:00-14:00 
  • Књажевачка гимназија, Карађорђева 16, Радно време: понедељак-петак 08:00-14:00

Упитник садржи питања која се односе на квалитет услуга предузећа – снабдевање водом, прикупљање и одвођење фекалних отпадних вода, квалитет успостављених канала комуникације и одговора на поднете рекламације и захтеве, као и питања која се односе на инвестирање у унапређење услуга водовода и канализације. Додатно корисницима се пружа могућност да изнесу своје предлоге, критике или похвале која се односи на рад ЈКП-а. По окончању испитивања, јавно ће бити објављени резултати, односно извештај о спроведеном испитивању.

Online упитник можете ПОПУНИТИ ОВДЕ.


Kamioni

Улагањем својих средстава и уз подршку државе и Немачке развојне банке, Јавно комунално предузеће ''Стандард'' набавило је ново возило, намењено одржавању канализационе мреже. Из пројекта прекограничне сарадње, књажевачки комуналци опремају се механизацијом за ефикасније управљање отпадом. 


call5

Рекламације на квалитет услуга ЈКП „Стандард“, као и све информације о раду предузећа, грађани могу да добију бесплатним позивом на број телефона 0800 019 009. 


Од 19. до 22.06.2014. године, наш град и наше предузеће је домаћин 13-тих комуналних игара Зајчарског и Борског округа. На овим играма угостили смо колеге из пет јавних комуналних предузећа и то: Јединство Кладово, Водовод Бор, Бадњево Неготин, Услуга Бољевац и Напредак Сокобања. Са учешћем радника нашег предузећа у 12 спортских дисциплина, у мушкој и женској категорији, овај скуп броји преко 130 учесника. Надамо се да ће и ова, већ традиционална, комуналијада прођи на задовољство свих учесника и организатора и да ће наши гости понети лепе утиске из нашег града. Следеће године домаћини су комуналци из Неготина. 


Обавештавамо све кориснике наших услуга да је званични сајт предузећа почео са радом 18.03.2014. године. Све ваше сугестије и примедбе можете упутити на Email: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.